Получив жалобу, Уполномоченный имеет право:

1) принять жалобу к рассмотрению;

2) разъяснить заявителю средства, которые тот вправе использовать для защиты своих прав и свобод;

3) передать жалобу органу государственной власти Ульяновской области,  органу местного самоуправления, должностному лицу Ульяновской области, к компетенции которых относится разрешение жалобы по существу.

О принятом решении Уполномоченный в десятидневный срок уведомляет заявителя. В случае начала рассмотрения жалобы Уполномоченный также информирует орган государственной власти Ульяновской области, государственный орган, орган местного самоуправления, должностное лицо Ульяновской области, решения или действия (бездействие) которых обжалуются (ст. 12 Закона Ульяновской области от 04.05.2008 г. № 63 «Об Уполномоченном по правам человека в Ульяновской области»).